LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của yd2 định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và đảm bảo trải nghiệm casino và...

Mã hóa SSL trên mọi phiên kết nốiXử lý thanh toán qua cổng MoMo, ZaloPay và VNPayLưu trữ dữ liệu trên máy chủ được giám sát 24/7Quyền truy cập tài khoản của bạn luôn dưới sự kiểm soát của bạn
yd2 Chính sách bảo mật của yd2 định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả các tài khoản yd2 đang hoạt động

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư của mình

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, cần chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển...
Trung tâm tài khoản Truy cập phần 'Cài đặt bảo mật' trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng

Mỗi phần trong chính sách này phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày: từ cách xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, đến cách lưu trữ lịch...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ yd2 đều được mã hóa bằng giao thức TLS. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử cược của bạn khỏi bị chặn trong quá trình truyền tải.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ hỗ trợ và bảo mật mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để giải quyết yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm toán.

Lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và hoạt động lobby được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày.

Đối tác thanh toán

Chúng tôi làm việc với các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp và rút tiền. Các đối tác này tuân theo tiêu chuẩn bảo mật riêng và chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Giám sát hệ thống

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi giám sát máy chủ và cơ sở dữ liệu 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường. Nếu chúng tôi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được cảnh báo ngay lập tức qua email và SMS.

Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này được xem xét hàng quý và cập nhật mỗi khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn biết mình đang đọc phiên bản nào.

Chính sách này áp dụng đồng nhất trên mọi phần của yd2

Dù bạn đang chơi slot trên di động, theo dõi live baccarat trên desktop hay đặt cược thể thao qua ứng dụng, cùng một bộ quy tắc bảo...

Trên mọi thiết bịChính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng giống nhau cho phiên desktop, di động và ứng dụng. Dữ liệu của bạn được mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn truy cập lobby từ đâu.
Qua mọi sản phẩmChúng tôi sử dụng cùng một hệ thống quản lý dữ liệu cho slot, live casino và sportsbook. Lịch sử cược của bạn trong bất kỳ mục nào cũng được lưu trữ với mức bảo mật tương đương và quyền truy cập giống nhau.
Với mọi phương thức thanh toánDù bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin giao dịch đều được xử lý qua cùng một đường ống bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ cho bất kỳ phương thức nào.
Trong mọi khu vựcỞ các thị trường nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi áp dụng cùng một chính sách bảo mật toàn cầu với các điều chỉnh tối thiểu để tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương về lưu trữ dữ liệu và quyền người dùng.
Cho mọi loại tài khoảnDù bạn mới mở tài khoản hay đã sử dụng yd2 lâu năm, quyền riêng tư và khả năng kiểm soát dữ liệu của bạn không thay đổi. Mọi tài khoản đều có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu như nhau.
Với tất cả nhà cung cấp trò chơiKhi bạn chơi slot từ các studio khác nhau hoặc tham gia bàn live từ nhiều nhà cung cấp, chúng tôi vẫn là bên duy nhất giữ dữ liệu cá nhân của bạn. Các đối tác studio chỉ nhận ID phiên ẩn danh để vận hành trò chơi.
Qua mọi kênh hỗ trợDù bạn liên hệ qua email, chat trực tiếp hay biểu mẫu tài khoản, yêu cầu bảo mật của bạn được xử lý theo cùng một quy trình xác minh và cùng thời gian phản hồi cam kết 48 giờ làm việc.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại yd2

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình mà không cần gửi email hay chờ đợi...

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký của bạn.

Quản lý thiết bị

Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn, bao gồm loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể hủy phiên từ xa ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động không mong muốn.

Tải xuống dữ liệu

Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi tạo file và gửi link tải xuống qua email trong vòng 24 giờ.

Tùy chọn liên lạc

Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email, SMS hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể tắt thông báo khuyến mãi nhưng vẫn nhận cảnh báo bảo mật và xác nhận giao dịch, hoặc tắt tất cả ngoại trừ thông báo bắt buộc.

Lịch sử truy cập

Nhật ký chi tiết ghi lại mọi lần bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu, cập nhật thông tin thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền. Mỗi hành động có dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn có thể kiểm tra hoạt động bất thường.

Xóa tài khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trực tiếp từ bảng điều khiển bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc trong vòng 90 ngày theo quy trình xóa được ghi rõ trong chính sách.

Các câu hỏi chúng tôi nhận được về bảo mật và quyền riêng tư tại yd2

Chúng tôi thu thập họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động lobby để bảo vệ tài khoản và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên marketing hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp studio trò chơi dưới dạng ID phiên ẩn danh để vận hành slot và live casino.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần 'Cài đặt bảo mật' và chọn 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cược, sau đó gửi link tải xuống qua email trong vòng 24 giờ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản từ bảng điều khiển bảo mật hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản ngay và xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc trong vòng 90 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn theo quy định tài chính.

Đúng, cùng một chính sách bảo mật áp dụng cho mọi thiết bị và nền tảng. Dù bạn truy cập yd2 qua trình duyệt desktop, di động hay ứng dụng, dữ liệu của bạn được thu thập, mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn và quy trình.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập ví điện tử hoặc mã PIN của bạn. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác, và chúng tôi chỉ giữ ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian để theo dõi lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn.

Có, nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn hiển thị ở đầu trang chính sách.